FAQ

Q

商品のキャンセルについて

A
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセルおよび返品はご容赦ください。
Q

購入者情報の入力間違いについて

A
購入者情報（住所・氏名・メールアドレス・電話番号等）を誤って入力してしまった場合は、お問い合わせフォーム　https://ikubojyuku.stores.jp/inquiry からご連絡ください。
Q

商品の発送について

A
商品によって発送元が異なります。基本的には、代金入金確認後7～10営業日以内に発送いたします。2週間程度を予定していただけますと幸いです。 商品によっては、出荷予定日が決まっているものがありますので、各商品ページでご確認ください。 配送日時はご指定いただけません。 ご注文または発送が完了しましたら、 [email protected] からメールで通知が届きます。 ご不明な点は、お問い合わせフォーム　https://ikubojyuku.stores.jp/inquiry からご連絡ください。
Q

まぁるんの対象年齢は何歳ですか？

A
新生児から５歳くらいまでお使いいただけます。首がすわる前のお子さんは、お昼寝用から始めてください。詳しくは、商品に付属の使い方解説動画をご覧ください。
Q

まぁるんをベビーベッドの上に乗せても大丈夫ですか？

A
ベッドインベッドとしてもご使用いただけます。落下しないよう柵を利用するなど、安全には十分ご注意ください。
Q

まぁるんの素材は？

A
敷パッド、薄がけ布団、かけ布団の生地は、オーガニックコットン100％です。中綿はポリエステル100％となっております。 キルティングバッグ（北欧柄のまぁるい寝床の外枠部分）と、かけ布団収納カバーは、コットン100％です。
Q

まぁるんは洗濯できますか？

A
かけ布団、薄かけ布団、敷パッド、クッションカバーは、すべてネットに入れて洗濯機で優しめに洗濯可能です。 キルティングバッグは型崩れしないよう手洗いしてください。 それぞれの詳細は、商品に付いている洗濯タグをご確認ください。
Q

抱っこで寝かせてから、まぁるんに寝かせるのですか？

A
はじめのうちは、抱っこで寝かせてからまぁるんに降ろすことでお子さんが安心できるようになります。慣れてくると、お子さんが自分から入って寝ていることもあります。 （まぁるい抱っこで眠ったお子さんをそのままの状態で寝かせることができるのが「まぁるい寝床」です。ご家庭にあるタオルなどを組み合わせてつくることができます。その「まぁるい寝床」をもっと手軽につくれるようにと考えて商品化したものが「ゆるほわBASE まぁるん」です。）
Q

まぁるんの使い方は？　私でも使えますか？

A
使い方解説動画が付いていますのでご安心ください。 ★「ゆるほわBASE まぁるん」の詳細はコチラをご覧ください https://maarun.ikubojyuku.org/